• Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Temat: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Cześć, witajcie!

W piątek nabyłem drogą kupna nową sztukę routera QNAP QHora 301W. Aktualnie działa na OFW, gdyż mam 14 dni na zwrot.

Niestety mam z nią następujący problem, otóż gdy podłączę ją do ONT (Huawei EchoLife HG8040H, operator: JMDI) wywala mi średnio co 5-6 minut połaczenie z internetem.

Otrzymuje w logach coś w stylu: "[QuRouter]: Failed to connect to the Internet WAN1".

Połączenie się zrywa na kilka sekund (~5 s) i wraca. Jest to o tyle dziwne, że mam w domu TP-Linka AX53, który podłączony do tego samego gniazda nie ma żadnych problemów.

Próbowałem już zmiany kabla ethernetowego, uruchomiłem ponownie ONT, resetowałem QHorę do fabryki, przywróciłem soft o jeden starszy niż najnowszy i dalej to samo.

Wykonałem jeszcze jeden test w postaci wpięcia QHory do portu LAN TP-Linka, który był podłączony do ONT i w takim układzie QHora działała bez przeszkód.

Dlaczego więc podłączona bezpośrednio do ONT krzaczy co 5-6 minut i zrywa połączenie? Brakuje mi już pomysłów.

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

2 Odpowiedź przez shevchenko1987

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Zgłosiłem ticket dwie godziny temu.

Cały czas się zastanawiam nad wrzuceniem OpenWRT.

Powiedź, czy instalacja OpenWRT to wrzucenie obrazu przez interfejs www?

Jak odbywa się powrót do oprogramowania firmowego?

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

3 Odpowiedź przez shevchenko1987

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

salceson napisał/a:

Na Openwrt podobno działa dużo lepiej. Jest tu post na forum o zrywaniu połączenia.

Podlinkujesz?

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

4 Odpowiedź przez Payti

  • Payti
  • Payti
  • Użytkownik
  • Nieaktywny
  • Zarejestrowany: 2012-01-05
  • Posty: 408

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Sprawdź czy nie ma na OFW jakiegoś ustawienia, zmiany nastaw 'auto negocjacji' portu ETH WAN.

Banana Pi BPI-R3 + SFP GPON ONT Nokia G-010S-A + LTE FIBOCOM L860-GL-16 (OpenWrt 25.12-SNAPSHOT, kernel 6.12.71)
Zyxel T56 EX5601-T1 (OpenWrt 25.12-SNAPSHOT, kernel 6.12.85)
Xiaomi AX3600 (OpenWrt NSS SNAPSHOT, kernel 6.12.92)
OpenWRT NSS builds for Xiaomi AX3600 by @Payti

5 Odpowiedź przez Cezary

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2006-02-25
  • Posty: 116,264

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

@salceson: popraw linki.

Masz niepotrzebny router, uszkodzony czy nie - chętnie przygarnę go.

Cezary's Strona

6 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-30 17:29:14)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Póki co walczę i próbuję z MTU: 

shevchenko1987@MacBook-Pro-Sawomir ~ % ping -g 1300 -G 1600 -h 10 -D www.google.com
PING www.google.com (142.250.186.196): (1300 ... 1600) data bytes
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=0 ttl=119 time=4.518 ms
wrong total length 96 instead of 1328
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=1 ttl=119 time=4.215 ms
wrong total length 96 instead of 1338
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=2 ttl=119 time=4.525 ms
wrong total length 96 instead of 1348
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=3 ttl=119 time=4.306 ms
wrong total length 96 instead of 1358
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=4 ttl=119 time=4.220 ms
wrong total length 96 instead of 1368
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=5 ttl=119 time=4.283 ms
wrong total length 96 instead of 1378
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=6 ttl=119 time=4.360 ms
wrong total length 96 instead of 1388
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=7 ttl=119 time=4.604 ms
wrong total length 96 instead of 1398
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=8 ttl=119 time=4.387 ms
wrong total length 96 instead of 1408
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=9 ttl=119 time=4.204 ms
wrong total length 96 instead of 1418
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=10 ttl=119 time=4.510 ms
wrong total length 96 instead of 1428
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=11 ttl=119 time=4.213 ms
wrong total length 96 instead of 1438
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=12 ttl=119 time=4.461 ms
wrong total length 96 instead of 1448
76 bytes from 142.250.186.196: icmp_seq=13 ttl=119 time=4.259 ms
wrong total length 96 instead of 1458
556 bytes from qhora301w552312 (192.168.100.1): frag needed and DF set (MTU 1464)
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 bc05 1923 0 0000 40 01 ad50 192.168.100.102 142.250.186.196

Request timeout for icmp_seq 14
556 bytes from qhora301w552312 (192.168.100.1): frag needed and DF set (MTU 1464)
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 c605 4d59 0 0000 40 01 7910 192.168.100.102 142.250.186.196

Request timeout for icmp_seq 15
556 bytes from qhora301w552312 (192.168.100.1): frag needed and DF set (MTU 1464)
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 d005 2827 0 0000 40 01 9e38 192.168.100.102 142.250.186.196

Request timeout for icmp_seq 16
556 bytes from qhora301w552312 (192.168.100.1): frag needed and DF set (MTU 1464)
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 da05 b3c0 0 0000 40 01 1295 192.168.100.102 142.250.186.196

ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 17
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 18
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 19
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 20
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 21
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 22
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 23
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 24
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 25
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 26
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 27
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 28
ping: sendto: Message too long
Request timeout for icmp_seq 29

--- www.google.com ping statistics ---
31 packets transmitted, 14 packets received, 54.8% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 4.204/4.362/4.604/0.134 ms

Jaki ustawić prawidłowy? 1486?

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

7 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-31 10:54:50)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Dowiedziałem się, że mój operator (JMDI) ma ustawione odświeżanie IP po DHCP własnie na 6 minut, więc to by się zgadzało skąd te równe odstępy w zrywaniu połączenia. Musi więc to być jakiś błąd softu, bo w innych routerach, które posiadałem im to nie przeszkadzało, a QNAP'owi już tak.

https://i.postimg.cc/mcyRqPpx/Zrzut-ekranu-2023-12-31-o-10-47-07.png

Próbowałem też ustawienia statycznego IP zamiast DHCP, ale bez rezultatu.

Ciągle czekam na jakąś informacje od supportu, gdyż poprosili wczoraj o dostęp zdalny, ale od tamtej pory cisza.

Kusi mnie coraz bardziej żeby wrzucić OpenWRT, gdyż na oryginalnym sofcie chyba nie uda się tego naprawić.
Tylko niech się ktoś wypowie czy powrót do oryginalnego softu (w przypadku dalszego zrywania połączenia przez WAN) odbywa się w jakiś cywilizowany sposób (bez patroszenia)? wink

Jak QHora zachowuje się na OpenWRT? Nie resetuje się? Połączenie jest stabilne? Jak z Wi-Fi? Zasięg jak na oryginalnym sofcie? Nie zrywa połączeń?

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

8 Odpowiedź przez smereka (edytowany przez smereka 2023-12-31 12:41:10)

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

W moim odczuciu zachowuje się pierwszorzędnie ale uwaga u mnie na razie działa to tylko jako AP z tym, że port WAN jest na NAT. Nic więcej nie robiłem. Po wifi hula fajnie. Nie porównywałem jak się ma zasięg na OFW. Natomiast porównywałem z xiaomi ax3600 na openwrt i jest porównywalny z delikatną przewagą na korzyść xiaomi. Nie zrywa mi nic na wifi. Mam w domu teraz około 3-4 urządzeń i wszystko działa. Jakbym miał światłowód to bym Ci przetestował ten cały ONT i vlan 35 bo chyba taki jak pamiętam używa orange. W sumie znajoma ma i mógłby do niej podjechać ale ona ma jeszcze usługę TV i póki co nie miałem czasu żeby usiąść i na openwrt opanować obsługę multicastów i tam pakiety ingress i egress. Podobno się da ale pracochłonne dlatego nie ruszam póki co tego. Może kiedyś...

9 Odpowiedź przez shevchenko1987

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Wygooglowałem wideoporadnik przejścia na OpenWRT oraz powrotu do OFW: https://www.youtube.com/watch?v=fsal98GPBNM

Może się komuś przyda wink

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

10 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

No i działasz... oswabadzasz biedaka spod męczarni. Jak w tej słynnej reklamie: "Openwrt doda Ci skrzyyyydeł.. big_smile

11 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-31 14:34:49)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

OpenWRT (najnowszy obraz z LuCI od Cezarego) wgrany. Poszło gładko.

Teraz mam problem, bo nie mam internetu.

WAN skonfigurowany jako DHCP, ale dostepu brak. Jak to ugryźć?

https://i.postimg.cc/0z14xdWz/Zrzut-ekranu-2023-12-31-o-14-31-51.png

https://i.postimg.cc/wRsWY7D5/Zrzut-ekranu-2023-12-31-o-14-32-00.png

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

12 Odpowiedź przez Cezary

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2006-02-25
  • Posty: 116,264

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

uci show network
ifstatus wan
route -n

pokaz. Obrazki nie wnoszą za wiele w rozwiązanie problemu.

Masz niepotrzebny router, uszkodzony czy nie - chętnie przygarnę go.

Cezary's Strona

13 Odpowiedź przez shevchenko1987

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Proszę bardzo wink 

root@OpenWrt:~# uci show network
network.loopback=interface
network.loopback.device='lo'
network.loopback.proto='static'
network.loopback.ipaddr='127.0.0.1'
network.loopback.netmask='255.0.0.0'
network.globals=globals
network.globals.ula_prefix='fd09:710d:fd28::/48'
network.@device[0]=device
network.@device[0].name='br-lan'
network.@device[0].type='bridge'
network.@device[0].ports='lan1' 'lan2' 'lan3' 'lan4' '10g-2'
network.lan=interface
network.lan.device='br-lan'
network.lan.proto='static'
network.lan.ipaddr='192.168.2.1'
network.lan.netmask='255.255.255.0'
network.lan.ip6assign='60'
network.wan=interface
network.wan.device='lan1'
network.wan.proto='dhcp'
network.wan6=interface
network.wan6.proto='dhcpv6'
network.wan6.device='lan1'
network.wan6.reqaddress='try'
network.wan6.reqprefix='auto'
root@OpenWrt:~# 
root@OpenWrt:~# ifstatus wan
{
    "up": false,
    "pending": true,
    "available": true,
    "autostart": true,
    "dynamic": false,
    "proto": "dhcp",
    "device": "lan1",
    "data": {
        
    }
}
root@OpenWrt:~# 
root@OpenWrt:~# route -n
Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
192.168.2.0     0.0.0.0         255.255.255.0   U     0      0        0 br-lan
root@OpenWrt:~#
Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

14 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Mas port lan1 ustawiony jednoczesnie jako wan i rowniez jest on w sekcji lan. Musisz sie zdecydowac jaka funkcje pelnic.Nie masz za to w ogole dodanego portu 10g-1 .Wstaw go w wan i powinno zabanglac

15 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-31 16:44:33)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Też to wcześniej zauważyłem, zrobiłem porządek, ale nie dałem restartu urządzenia i nie chciało ruszyć.

Teraz już zagadało wink

Zaczynam testy czy będzie zrywać. Oby nie.

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

16 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Wlasnie nie chcialo ruszyc bez restartu.... czyli to samo co u mnie.Niestety na innych urzadzeniacb czy to nie DSA czy DSA rusza bez reboota.Takze dobrze ze openwrt dziala ale jeszcze niedopracowane

17 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-31 18:16:48)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Dobra informacja, że chyba na 99% nie zrywa połączenia smile

Poobserwuję i dam znać, ale generalnie wszystko działa jak powinno.

Chociaż nie wiem czy Wi-Fi nie jest trochę słabsze (Offloading włączony).

Tak czy siak dziękuje Wam za pomoc. Żałuję jedynie, że tak dużo czasu zmarnowałem na walkę z OFW.

Dzisiaj odezwał się support QNAP: 

"Czy zawsze otrzymuje Pan to samo ip czy losowe ??".

Odpisałem im, więc może coś z tym zrobią. Dodatkowo napisałem, że mają ewidentnie bug'a w sofcie, bo na OWRT działa.

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

18 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Nie trzeba było pisać o openwrt bo potem jeszcze Ci gwarancji nie uwzględnią jak coś się popsuje fizycznie

19 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2023-12-31 18:30:56)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Trudno, poszło wink

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

20 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Myślę, że to za mała obniżka. Sprzęt wart może ze 300-400zł bez OFW. A z openwrt (jak już będzie dopracowane) to tak z 1500 tongue
No i jeszcze powinni płacić betatesterom, że na podstawie openwrt (tu uwaga dodatkowy czas na zapoznanie się z instrukcją wgrywania i ryzyko uśmiercenia sprzętu)  wiadomo co konkretnie działa prawidłowo a co nie big_smile  W ogóle już nie wspominam o ludziach, którzy robią wsparcie na openwrt bo od nich należało by zaczać smile

21 Odpowiedź przez shevchenko1987

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Dziwię się, że po takim czasie od wprowadzenia towaru na rynek dalej taki kardynalny błąd jest obecny w ich firmware.

Fakt, robimy im przysługę za nic, ale większość producentów elektroniki użytkowej tak robi (znak czasów niestety).

Potestuję teraz kilka dni. Jak mi wszystko będzie odpowiadać to zostawię. Jak nie to przywrócę OFW i poleci na zwrot.

Wszystkiego dobrego w Nowym Roku Panowie! Przede wszystkim stabilnego softu wink

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

22 Odpowiedź przez smereka

  • Zarejestrowany: 2014-07-09
  • Posty: 2,443

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Jak poczytasz opinie o tym sprzęcie to jest trochę takich co piszą to co my tu tylko, że my konkretnie wnikamy w czym rzecz. A ludzie piszą, ze muszą kilka razy restartować. Co prawda u mnie na OFW oprócz portów 10gbit wszystko hulało prawidłowo jednak OFW jest fest ograniczone. U mnie jak się sprawdzi na opewnrt to będzie dźwigał vpn ftp obsługa z 2 modemów 4G lub 5G, sterowanie jakimś przekaźnikami i jeszcze na pewno coś się znajdzie gdzie na OFW próżno tego szukać

23 Odpowiedź przez Shoonay

  • Zarejestrowany: 2018-06-03
  • Posty: 161

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

QNAPy coś tam grzebią w firmware, nawet zaraz po wigilii wyszedł updejt https://www.qnap.com/pl-pl/download?mod … y=firmware

Był też problem z ipv6 który się raz załączał raz nie, myślałem że to ja coś namieszałem że mi najpierw testy przechodził a po kilku dniach nie, ale wystarczyło zrestartować. Dużo mają chłopaki jeszcze roboty przed sobą, dużo...

24 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2024-01-01 12:31:58)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Zgadza się. Tyle wersji oprogramowania mają już za sobą, a stabilność i funkcjonalność dalej jak w becie.

Można by rzec… Więcej sprzętu niż talentu wink

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB

25 Odpowiedź przez shevchenko1987 (edytowany przez shevchenko1987 2024-01-02 19:06:21)

  • Skąd: Warszawa
  • Zarejestrowany: 2016-04-01
  • Posty: 363

Odp: QNAP QHora 301W - Problem z połączeniem WAN na OFW

Support QNAP poprosił dzisiaj o przesłanie dodatkowych logów z ich oprogramowania. Płonny nadziei, że może kiedyś to naprawią postanowiłem, że zrobię to dla nich (i dla nas potomnych) wink

Także bez problemu udało się zbootować fabryczny firmware po wykonaniu polecenia: 

sudo fw_setenv current_entry 1

Powrót do OpenWRT to z kolei polecenie: 

sudo fw_setenv current_entry 0

Fajnie mieć dwa systemy na jednym routerze wink

Naszła mnie przy tym jedna myśl. Jak QNAP wyda aktualizację swojego firmware i go zaktualizję to naruszy to w jakiś sposób obraz OpenWRT na routerze i przestanie działać? Trzeba będzie robić reinstall?

Internet: JMDI (1000/200 Mbps) | Router: QNAP QHora-301W | NAS: QNAP TS-233 + 2 x WD RED PLUS 2TB